Pomoc Online
Potrzebują Państwo pomocy z produktem firmy Panda Security? Proszę wybrać odpowiednią kategorię.
Produkty dla małych i dużych firm >> Panda Cloud Office Protection
Błąd 2055 podczas instalacji lub aktualizacji.
OPIS PROBLEMU:Podczas instalacji lub aktualizacji pojawia się komunikat o błędzie 2055
ROZWIĄZANIE:
Przyczyną błędu jest brak dostępu lub uszkodzenie pliku: WALUpg.ini
Należy sprawdzić czy w katalogu %ProgramFiles%\Panda Security\WaAgent\WalUpg\ jest plik: WALUpg.ini
Ten plik po wy edytowaniu powinien zawierać dwa wpisy:
URL_WEB_CATALOG=http://enterprise.updates.pandasoftware.com/updates_ent/upgrades_default_xx_x_xx_xx.zip
URL_WEB_GUID=http://enterprise.updates.pandasoftware.com/updates_ent/lastupgrade_default_xx_x_xx_xx.html
gdzie xx_x_xx_xx to zmienne wartości liczbowe.
W przypadku gdy pliku nie ma lub nie zawiera powyższych wpisów należy pobrać plik z innego komputera gdzie PMOP już działa i podmienić. Inną metodą jest całkowita deinstalacja ochrony przez i po ponownym uruchomieniu komputera instalacja ponowna za pomocą świeżo pobranego pliku WaAgent.msi